My Cart

Close

FREE UK & UAE STANDARD DELIVERY ON ORDERS OVER £75 & 400 AED

PAY AFTER DELIVERY WITH KLARNA

Learn More

FOLLOW US ON INSTAGRAM

@Laucala_Boutique  

ارجاع

يرجى العلم أن لدينا سياسة عودة صارمة لمدة 14 يومًا (بما في ذلك العطلات المصرفية وعطلات نهاية الأسبوع). تبدأ الأيام الـ 14 من اليوم الذي تتلقى فيه العنصر الخاص بك.إذا قمت بإرجاع أو تبادل العناصر من هذه الفترة الزمنية، سيتم رفض العناصر وسيتم إرسالها إليك مرة أخرى.

سيتم قبول الإرجاع فقط إذا كانت في الحالة الأصلية غير البالية وغير المستخدمة مع العلامات الأصلية المرفقة ويجب إرفاق نموذج الإرجاع المكتمل الذي تم توفيره في الحزمة الأصلية.أناو تحتاج إلى شكل جديد، يرجى الاتصال بنا في contact@laucala.co.uk

من فضلك لا ترفض التسليم. لسوء الحظ، فإن عمليات التسليم المرفوضة ستتحمل تكلفة التسليم الأصلي بالإضافة إلى تكلفة الإرجاع. أي استرداد سيتم سيكون ناقص إجمالي تكلفة التسليم والعائد في حالة التسليم المرفوض.

يرجى الانتباه إلى أن الشحن العائدين غير مشمول من قبلنا ، لذلك نقترح استخدام خدمة قابلة للتتبع والمؤمن عليها لضمان أنك مشمول بالكامل من قبل مزود الشحن الخاص بك.

يرجى إرسال بريد إلكتروني contact@laucala.co.uk لبدء عملية إرجاع.

سنقوم بمراسلتك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد أننا قمنا بمعالجة أموالك. إذا كنت لا ترى هذا البريد الإلكتروني يرجى التحقق من مجلد غير المرغوب فيه الخاص بك.

ستتم معالجة البورصات في غضون 7 أيام من استلامها مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن البورصات تخضع لتوافر الأسهم. سوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني إذا كان العنصر الخاص بك غير متوفر للتبادل.


يرجى ملاحظة أننا يمكن أن تعالج فقط التبادلات في المملكة المتحدة. ستتم معالجة جميع التبادلات الدولية كاسترداد.

يرجى أيضا ملاحظة أنك مطالب بإعادة الطلبات غير المرغوب فيها عبر البريد أو ساعي مناسب الخاص بك دفعت من قبلك. لن تقبل Laucala النقل المستحق أو الدفع عند التسليم ولن تدفع رسوم الإرجاع - هذه على مسؤوليتك الخاصة وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان استخدام خدمة متتبعة ومسجلة. نحن غير قادرين على استرداد أي طرود العودة المفقودة أو المفقودة أو التالفة.

عناصر معيبة

إذا تلقيت عنصرًا معيبًا، يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء عبر contact@laucala.co.ukفي غضون 48 ساعة عبر البريد الإلكترونيمع اسمك ورقم طلبك وصورة الخطأ. الأمر متروك لتقديرنا إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال أو رصيد المتجر. سيتم استرداد العناصر المعيبة التي تم إرجاعها مع سياسة إرجاع الـ 14 يومًا دون إشعار البريد الإلكتروني فقط في شكل من أشكال ائتمان المتجر.

 

العناصر غير المؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال؛

  • ملابس السباحة التي لا تحتوي على ملصق النظافة المرفقة
  • الاقراط