My Cart

Close

2 HOUR DUBAI & ABU DHABI DELIVERY

NEXT DAY DELIVERY UAE

WORLDWIDE 2-4 DAY DELIVERY

Para iade politikası

Döndürür
Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 14 gün geçtiyse, ne yazık ki size para iadesi veya değişim sunamayız.

İade için uygun olmak için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız ürünle aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalı ve ekli orijinal etiketleri içermelidir.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.
Lütfen satın alma işlemini üreticiye geri göndermeyin.

İadeler (varsa)
İadeniz alındıktan ve denetlendikten sonra, iade ettiğiniz öğeyi aldığımızı size bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onayını veya reddini de size bildiririz.
Onaylanırsanız, para nızı geri ödemeniz işlemi yapılır ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize belirli bir gün içinde otomatik olarak uygulanır. Lütfen iadenizin, eşyaları geri aldığımızı doğruladığımız noktadan işleme alınması için 10 güne kadar bekleyin.

Geç veya eksik iadeler
Henüz para iadesi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla irtibata geçin. Para iadesi deftere nakledilmeden önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala para nızı henüz almadıysanız, lütfen chilemarnavut@gmail.com bize ulaşın.

Satış öğeleri
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, ne yazık ki satış öğeleri iade edilemez.

Değişimler (varsa)
Öğeleri yalnızca arızalı veya hasarlı olarak değiştiririz. Eğer aynı öğe için değiştirmeniz gerekiyorsa, bize chilemarnavut@gmail.com bir e-posta gönderin ve öğenizi gönderin: LAUCALA LONDON, 13A KINGS HEAD HILL, CHINGFORD, E4 7JG, İngiltere.

Hediye
Öğe satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen öğe alındıktan sonra, bir hediye sertifikası size postalanır.

Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye yi yeni veren size daha sonra vermek üzere kendilerine gönderilen siparişi almışsa, hediye verene bir geri ödeme göndeririz ve o da geri dönüşünüz hakkında bilgi edinecektir.

Nakliye
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz: LAUCALA LONDON, 13A KINGS HEAD HILL, CHINGFORD, E4 7JG, İngiltere

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle yükümlü olabilirsiniz. Nakliye masrafları iade edilmez.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününuzun size ulaşması için gereken süre değişebilir.

50 £ üzerinde bir öğe nakliye iseniz, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanarak veya nakliye sigortası satın düşünmelisiniz. İade edilen ürününüzü alacağımızı garanti etmiyoruz.